你知唔知？
每年全球印刷超過 100 億張 Pokemon 卡牌 — 即係地球上每個人都可以分到超過一張。
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本《預購政策》適用於 TT Poke 平台上所有以「預購」形式上架嘅未發售寵物小精靈集換式卡牌商品。客戶落預購訂單，即表示同意本政策所列嘅條款。請喺完成付款前仔細閱讀本政策。
預購商品係指尚未公開發售或尚未到達我哋倉庫嘅商品。透過預購，客戶可以喺商品全面開賣前預先留貨；惟最終供應仍須視乎發行商、分銷商及供應鏈中其他相關方嘅配額分配而定。
視乎商品，預購有兩種付款方式，落單前會喺商品頁面清楚列明。大部分預購商品須喺下單當下全額付款；部分預購商品則提供訂金選項：你可以先付指定訂金留貨，餘下款項稍後再付。
如屬訂金預購，該筆訂金即用作留貨並鎖定你嘅落單價格。當我哋確認到你訂單嘅貨源時，我哋會通知你並收取尾數；商品會喺到港並收清尾數後先安排出貨。除訂金選項外，本平台不設分期付款或無限期延後付款。
訂金代表你完成交易嘅承諾。如你選擇取消，或於尾數到期時未有繳付，該筆訂金恕不退還，並會被沒收。惟若因 TT Poke 未能到貨或履行訂單，則不受此限 — 屆時本政策第 4 條之全額退款保證適用，你已繳付嘅所有款項（包括訂金）將獲全額退還。無論全額付款抑或訂金預購，均須喺 TT Poke 收訖當時應付款項並確認後，方視為訂單成立。
我哋幫你入到貨之後，冇可能無限期咁一直幫你留住，所以尾數係有限期要找嘅。到尾數到期嗰陣，我哋會用電郵或者 WhatsApp 通知你，你需要喺收到通知後 7 日內找清尾數。如果 7 日內仲未找清，我哋會當你取消咗張訂單：預訂會取消，訂金不獲退還，貨品亦會重新開放發售。以呢個方式取消嘅預訂，之後唔可以恢復，包括貨品市價其後上升嘅情況。如果你需要多啲時間，請喺限期前聯絡我哋，我哋會盡量配合。
預購商品嘅供應由 The Pokemon Company、授權分銷商及其他超出本平台直接控制範圍嘅相關方所決定。最終分配予 TT Poke 嘅實際數量可能受多項因素影響，包括但不限於：生產製造數量、地區分銷決策、零售商配額、出貨時間表，以及無法預料嘅生產或物流中斷。
我哋會盡一切合理努力爭取充足貨源以滿足所有已確認嘅預購訂單；但喺極少數情況下，實際收到嘅貨量仍有可能少於客戶預購嘅總數。
如本平台因任何原因未能履行任何已確認嘅預購訂單 — 包括但不限於貨源不足、發行商取消、無限期延期或其他供應端事由 — TT Poke 必將就受影響嘅商品向客戶全額退還已收款項（包括已繳付嘅任何訂金）。
退款會喺確認貨量不足後盡快處理，並透過原付款方式（轉數快／銀行轉賬）退還。
預購訂單一經確認（即全額付款訂單已收訖全數，或訂金預購已收訖訂金），下單當時所訂明嘅價格即受 TT Poke 確切履行，不論其後市場行情有任何變動，價格均不作任何調整。客戶嘅預購訂單對 TT Poke 具有約束力。
TT Poke 在此鄭重承諾：即使預購商品由下單至到貨期間市場價值出現大幅上升，我哋亦絕不會以任何理由單方面取消已確認嘅預購訂單，將該批貨源轉售至其他渠道以賺取較高差價。
此項承諾係本平台經營理念嘅根本原則：與客戶嘅長遠信任，遠勝於短期商業利益。客戶基於誠信落嘅預購訂單，理應按原議價格收貨；TT Poke 絕不會因市場波動而辜負客戶嘅信任。
預購頁面所顯示嘅預計到貨日期，係根據發行商及分銷商於下單當時所提供嘅資訊而定。該日期僅屬預估，會隨最新資訊更新而調整。
若預計到貨時間出現重大變動，我哋會透過 WhatsApp 或電郵通知受影響嘅客戶。單純嘅到貨日期延後本身並不構成客戶取消訂單嘅理由；惟若延誤幅度足以使該訂單嘅商業目的喪失，則本政策第 4 條所列嘅全額退款保證適用。
客戶可於商品出貨前任何時間透過 WhatsApp 提出取消預購之要求。就全額付款預購，經審核批准嘅取消訂單將獲全額退款，並透過原付款方式（轉數快／銀行轉賬）退還。就訂金預購，如本政策第 2 條所述，若你取消或未完成尾數付款，該筆訂金恕不退還；已繳付而超出訂金之款項則會退還。惟若因 TT Poke 未能履行訂單，則改為適用第 4 條之全額退款保證，訂金亦會退還。
預購商品一經出貨，取消窗口即告結束；後續處理以本平台之《退貨及退款政策》為準。
本平台保留不時修訂本《預購政策》之權利。所有修訂於本網站公佈後即時生效。客戶於修訂後繼續使用本平台之預購服務，即視為接受修訂後嘅政策。
你張預訂以落單嗰陣生效嘅版本為準；但如果之後嘅版本新增咗付款限期，呢啲限期亦都適用於仲未完成嘅訂單。如果你落單嗰陣仲未有呢個限期，個限期要等我哋通知咗你之後先開始計，而且會由通知嗰日起計，畀足你整個付款期限。
如對任何預購訂單或本政策有疑問，請透過 WhatsApp +852 6414 2825 與我哋聯絡。我哋嘅客服團隊會喺工作天 24 小時內回覆。