你知唔知？
每年全球印刷超過 100 億張 Pokemon 卡牌 — 即係地球上每個人都可以分到超過一張。
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本政策說明 TT Poke 市集卡牌交易的寄運及爭議處理方式，以及買賣雙方應保留的證據。TT Poke 僅為連接買賣雙方並託管款項的第三方中介，並非交易的一方。我們對運送途中發生的任何意外、遺失或損壞概不負責，惟會盡力公平保障雙方。買賣前請細閱本政策。
每宗交易均為買家與賣家之間的合約。TT Poke 提供平台、託管買家款項，並在買家確認收貨或確認限期屆滿後把款項放予賣家。當出現爭議時，我們會審視雙方提供的證據，並按合理酌情權決定處理方式。TT Poke 有最終權利決定是否向任何一方退款。我們的決定僅涉及所託管的款項，並非對任何一方法律權利的法庭裁決。
強烈建議賣家： • 於順豐（SF Express）門市（櫃檯）寄件，而非智能櫃。 • 於門市全程拍攝順豐職員包裝卡牌的影片——包括卡牌已妥善包裹並放入保護硬殼後才封裝寄出。 • 保留收據及追蹤編號。 若因賣家包裝或寄運不當而導致卡牌於運送途中損壞，賣家須負責並承擔損失及賠償買家。未能就妥善包裝及寄運提供合理證明的賣家，在爭議中極有可能須承擔損失。
買家在包裹送達時，必須拍攝一段連續不間斷的開箱影片： • 先從各角度清楚展示完整、密封的包裹，證明尚未被開啟或動過手腳。 • 然後在鏡頭前不經剪接地拆開，並清楚展示內裡的物品。 如出現任何問題，此影片是關鍵證據。未能提供清晰、連續開箱影片的買家，在爭議中極有可能須承擔損失。在訂單完成前請勿丟棄包裝。
如遇問題，請在確認收貨前於訂單開啟爭議，並透過 WhatsApp（+852 6414 2825）連同證據（影片、相片、追蹤紀錄）聯絡 TT Poke 客戶服務。若買賣雙方均提供合法證據，TT Poke 會衡量證據並按情況裁定結果。若一方未能提供上述證據，該方極有可能須承擔損失及作出賠償。TT Poke 就所託管款項的決定為最終決定。
TT Poke 為中介，對物品本身、買賣雙方的行為，或運送途中的任何意外、遺失或損壞概不負責。本政策概不限制 閣下可直接向順豐主張、或根據順豐保價服務條款享有的任何權利，亦不限制任何不可排除的法定權利。本政策中、英文版本如有歧異，概以中文版本為準。我們可隨時修訂本政策，並於 TT Poke 網站公佈時生效。
如有任何爭議或查詢，請透過 WhatsApp +852 6414 2825 聯絡 TT Poke 客戶服務。