你知道嗎？
每年全球印刷超過 100 億張 Pokemon 卡牌 — 等於地球上每個人都能分到超過一張。
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本《預購政策》適用於 TT Poke 平台上所有以「預購」形式上架的尚未發售之 Pokemon 集換式卡牌商品。客戶下達預購訂單，即表示同意以下所列條款。請於完成付款前仔細閱讀本政策。
預購商品係指尚未公開發售或尚未到達我們倉庫的商品。透過預購，客戶可於商品全面開賣前預先保留貨額；惟最終供應仍須視發行商、分銷商及供應鏈中其他相關方之貨額分配而定。
視商品而定，預購有兩種付款方式，下單前會於商品頁面清楚列明。大部分預購商品須於下單當下全額付款；部分預購商品則提供訂金選項：您可先付指定訂金保留貨額，餘下款項日後再付。
如屬訂金預購，該筆訂金即用作保留貨額並鎖定您的下單價格。當我們確認您訂單的貨源時，我們會通知您並收取尾款；商品將於到港並收清尾款後方安排出貨。除訂金選項外，本平台不設分期付款或無限期延後付款。
訂金代表您完成交易之承諾。若您選擇取消，或於尾款到期時未支付，該筆訂金恕不退還，並將予以沒收。惟若因 TT Poke 未能到貨或履行訂單，則不受此限 — 屆時本政策第 4 條之全額退款保證適用，您已繳付之所有款項（包括訂金）將獲全額退還。無論全額付款或訂金預購，均須於 TT Poke 收訖當時應付款項並確認後，方視為訂單成立。
我們為您備妥貨品後，無法無限期為您保留，因此尾款設有付款期限。尾款到期時，我們會以電郵或 WhatsApp 通知您，您須於收到通知後 7 天內付清尾款。若 7 天內仍未付清，我們將視為您已取消此筆訂單：預購會取消，訂金不予退還，商品亦會重新開放販售。以此方式取消的預購事後無法恢復，包括商品市價其後上漲的情況。若您需要更多時間，請於期限前與我們聯絡，我們會盡力配合。
預購商品的供應由 The Pokemon Company、授權分銷商及其他超出本平台直接控制範圍之相關方所決定。最終分配予 TT Poke 的實際數量可能受多項因素影響，包括但不限於：生產製造數量、地區分銷決策、零售商貨額配額、出貨時程，以及無法預料之生產或物流中斷。
我們將盡一切合理努力爭取充足貨源以滿足所有已確認之預購訂單；惟於極少數情況下，實際收到之貨量仍有可能少於客戶預購之總數。
若本平台因任何原因未能履行任何已確認之預購訂單 — 包括但不限於貨源不足、發行商取消、無限期延期或其他供應端事由 — TT Poke 必將就受影響之商品向客戶全額退還已收款項（包括已繳付之任何訂金）。
退款將於確認貨量不足後盡速處理，並透過原付款方式（轉數快／銀行轉帳）退還。
預購訂單一經確認（即全額付款訂單已收訖全數，或訂金預購已收訖訂金），下單當時所訂明之價格即受 TT Poke 確切履行，不論其後市場行情有任何變動，價格均不作任何調整。客戶之預購訂單對 TT Poke 具有約束力。
TT Poke 在此鄭重承諾：即使預購商品由下單至到貨期間市場價值出現大幅上升，我們亦絕不會以任何理由單方面取消已確認之預購訂單，將該批貨源轉售至其他渠道以賺取更高差價。
此項承諾係本平台經營理念之根本原則：與客戶之長遠信任，遠勝於短期商業利益。客戶基於誠信下達之預購訂單，理應按原議價格收貨；TT Poke 絕不會因市場波動而辜負客戶之信任。
預購頁面所顯示之預計到貨日期，係根據發行商及分銷商於下單當時所提供之資訊而定。該日期僅屬預估，會隨最新資訊更新而調整。
若預計到貨時間出現重大變動，我們將透過 WhatsApp 或電子郵件通知受影響之客戶。單純之到貨日期延後本身並不構成客戶取消訂單之理由；惟若延誤幅度足以使該訂單之商業目的喪失，則本政策第 4 條所列之全額退款保證適用。
客戶可於商品出貨前任何時間透過 WhatsApp 提出取消預購之要求。就全額付款預購，經審核批准之取消訂單將獲全額退款，並透過原付款方式（轉數快／銀行轉帳）退還。就訂金預購，如本政策第 2 條所述，若您取消或未完成尾款付款，該筆訂金恕不退還；已繳付而超出訂金之款項則會退還。惟若因 TT Poke 未能履行訂單，則改為適用第 4 條之全額退款保證，訂金亦會退還。
預購商品一經出貨，取消窗口即告結束；後續處理以本平台之《退貨及退款政策》為準。
本平台保留不時修訂本《預購政策》之權利。所有修訂於本網站公佈後即時生效。客戶於修訂後繼續使用本平台之預購服務，即視為接受修訂後之政策。
您的預購以下單時生效的版本為準；惟其後版本新增之付款期限，亦適用於尚未完成之訂單。若您下單時尚未有該期限，該期限須待我們通知您後方開始起算，並自通知日起給予您完整之付款期間。
如對任何預購訂單或本政策有疑問，請透過 WhatsApp +852 6414 2825 與我們聯絡。我們的客服團隊將於辦公時間內 24 小時內回覆。